1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учётом изменений, внесённых Федеральным законом от 28.02.2025 № 23-ФЗ и иными актуальными редакциями), Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Горбуновой Юлией Валерьевной (далее — «Оператор») при обработке персональных данных, получаемых от пользователей сайта https://smtbiz.ru (далее — «Сайт»).

1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Действие настоящей Политики распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о посетителях Сайта во время использования ими Сайта, программ и продуктов Оператора.

Наименование: ИП Горбунова Юлия Валерьевна
ИНН: 910904778204
ОГРН/ОГРНИП: 315910200222492
Юридический адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Долгоруковская, д. 30
Фактический адрес: г. Симферополь, пгт. Молодёжное, ул. Абрикосовая, д. 42
Контактный телефон: +7 (978) 911 02 22; +7 978 237 92 69
Адрес электронной почты для запросов субъектов ПД: smtbiz91@yandex.ru
Ответственный за организацию обработки ПД: Горбунова Юлия Валерьевна

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

3.2. Оператор — лицо, организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных, действия с ними.

3.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3.4. Автоматизированная обработка — обработка ПД с помощью средств вычислительной техники.

3.5. Распространение ПД — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

3.6. Предоставление ПД — действия, направленные на раскрытие ПД определённому лицу или кругу лиц.

3.7. Блокирование ПД — временное прекращение обработки ПД (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных).

3.8. Уничтожение ПД — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание ПД в информационной системе и/или уничтожаются их материальные носители.

3.9. Обезличивание ПД — действия, в результате которых становится невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность ПД конкретному субъекту.

3.10. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных ПД и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

3.11. Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу: https://smtbiz.ru

3.12. Пользователь — любой посетитель Сайта.

3.13. Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранящиеся на устройстве Пользователя.

4.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей Сайта:
— фамилия, имя, отчество (при наличии);
— номер контактного телефона;
— адрес электронной почты (e-mail);
— содержание обращения, изложенное Пользователем в свободной форме (при заполнении формы обратной связи / онлайн-консультации);
— город проживания (при добровольном указании);
— IP-адрес устройства Пользователя;
— данные о посещениях Сайта (cookie-файлы, информация об устройстве, браузере, операционной системе, источниках перехода, времени посещения, просмотренных страницах);
— данные систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика и иные российские сервисы аналитики, политика конфиденциальности указанных сервисов размещена по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/ru/).

4.2. Оператор НЕ обрабатывает специальные категории персональных данных без отдельного письменного согласия субъекта.

4.3. Оператор НЕ обрабатывает биометрические персональные данные.

4.4. Оператор реализует принцип минимизации: собираются и обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретной заявленной цели.

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:
а) обработка обращений Пользователей, поступивших через формы обратной связи Сайта, заявок на консультацию, заявок на обратный звонок;
б) предоставление юридических услуг в Симферополе и за его пределами в рамках деятельности Оператора;
в) информирование Пользователя об услугах Оператора, об изменении условий их предоставления (при наличии согласия);
г) заключение и исполнение договоров об оказании юридических услуг;
д) ведение бухгалтерского и налогового учёта;
е) исполнение обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
ж) улучшение работы Сайта, анализ статистики посещений (на основании обезличенных и cookie-данных);
з) рассмотрение запросов субъектов ПД в порядке статей 14, 20, 21 Закона № 152-ФЗ.
5.2. Обработка ПД для целей, не указанных в п. 5.1, не допускается.

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— Конституция Российской Федерации;
— Гражданский кодекс Российской Федерации;
— Налоговый кодекс Российской Федерации;
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
— Договоры, заключаемые между Оператором и субъектом ПД;
— Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, оформленное в соответствии со ст. 9 Закона № 152-ФЗ.

6.2. Согласие Пользователя на обработку ПД оформляется отдельным документом «Согласие на обработку персональных данных», размещённым на Сайте, и предоставляется путём проставления отметки в соответствующем поле перед отправкой формы.

7.1. Обработка ПД осуществляется на основе принципов:
— законности и справедливости;
— ограничения обработки конкретными целями;
— недопустимости объединения баз данных в несовместимых целях;
— соответствия объёма данных целям обработки;
— точности, достаточности и актуальности ПД;
— хранения ПД не дольше, чем требуют цели обработки.

7.2. Обработка ПД осуществляется с согласия субъекта либо в иных случаях, прямо предусмотренных Законом № 152-ФЗ.

7.3. Хранение и обработка персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, размещённых на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ в ред. ФЗ № 23 от 28.02.2025).

8.1. Сбор ПД осуществляется при:
— заполнении Пользователем форм на Сайте;
— обращении Пользователя к Оператору по телефону, e-mail, через мессенджеры;
— заключении договора об оказании юридических услуг;
— автоматическом сборе технических данных при посещении Сайта.

8.2. Хранение ПД осуществляется в электронном и/или бумажном виде на серверах и в архивах, расположенных на территории Российской Федерации.

8.3. Сроки хранения персональных данных:
а) ПД через формы обратной связи без заключения договора — не более 1 года;
б) ПД клиентов с заключённым договором — в течение срока действия + 5 лет;
в) cookie и данные аналитики — не более 24 месяцев;
г) ПД, обработка которых прекращена — уничтожаются в течение 30 дней.

8.4. Меры защиты:
— назначение лица, ответственного за организацию обработки ПД;
— издание локальных актов;
— организационные и технические меры (разграничение доступа, парольная защита, антивирус, резервное копирование);
— использование российских средств защиты информации;
— обучение работников;
— внутренний контроль.

8.5. В случае утечки Оператор уведомляет Роскомнадзор не позднее 24 часов и в течение 72 часов сообщает о результатах внутреннего расследования.

9.1. Оператор НЕ продаёт и НЕ передаёт ПД Пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

9.2. Передача ПД третьим лицам возможна только:
— с согласия субъекта ПД;
— по запросу уполномоченных государственных органов;
— лицам, привлекаемым по договору поручения (хостинг-провайдеры, IP-телефония, бухгалтерия);
— в иных случаях, прямо предусмотренных законом.
9.3. Оператор заключает с третьими лицами договоры поручения, предусматривающие обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности ПД в соответствии со ст. 6 ФЗ 152 ФЗ
9.4. Трансграничная передача ПД Оператором НЕ осуществляется. Все данные хранятся и обрабатываются на территории РФ.

10.1. Субъект ПД имеет право:
а) получать сведения об обработке его ПД;
б) требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПД;
в) отозвать согласие в любое время;
г) обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд;
д) на защиту прав и интересов, включая возмещение убытков.

10.2. Запросы направляются Оператору по e-mail: smtbiz91@yandex.ru, либо письменно по адресу: г. Симферополь, ул. Долгоруковская, д. 30

10.3. Запрос должен содержать: ФИО, контактные данные, сведения о связи с Оператором, подпись.

10.4. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней (может быть продлено не более чем на 5 рабочих дней).

11.1. Субъект ПД вправе отозвать согласие, направив заявление:
— на e-mail: smtbiz91@yandex.ru
— почтой: г. Симферополь, ул. Долгоруковская, д. 30;
— лично по адресу Оператора.

11.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает ПД в срок не более 30 дней, за исключением случаев продолжения обработки в силу закона.

12.1. Сайт использует cookie для:
— корректной работы Сайта;
— сохранения пользовательских настроек;
— анализа посещаемости (российские системы веб-аналитики, преимущественно Яндекс.Метрика);
— улучшения пользовательского опыта.

12.2. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера.

12.3. Использование cookie не позволяет идентифицировать Пользователя без сопоставления с иной информацией.

13.1. Политика подлежит изменению при изменении законодательства РФ или по решению Оператора.

13.2. Актуальная редакция размещена на Сайте по адресу: https://smtbiz.ru/privacy (либо иной адрес страницы политики).

13.3. Использование Сайта Пользователем означает его согласие с настоящей Политикой.

13.4. По всем вопросам — обращаться к Оператору: smtbiz91@yandex.ru, телефон +7 (978) 237 92 69

Контролирующий орган — Роскомнадзор (https://rkn.gov.ru).
Контролирующий орган — Роскомнадзор (https://rkn.gov.ru).
Контролирующий орган — Роскомнадзор (https://rkn.gov.ru).